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Avaya IP Office

 

Zusammenfassung

 

Avaya IP Office ist ein speziell für kleine und mittelständische Unternehmen konzipiertes Telefonsystem und bietet leistungsstarke Funktionen, mit denen Mitarbeiter wirksamer mit Kunden, Anbietern und Kollegen kommunizieren können. Es kombiniert erweiterte Funktionen für große Unternehmen, die jedoch so einfach zu verwenden und zu verwalten sind, dass sie perfekt für kleine Unternehmen geeignet sind. Mit IP Office können sich kleine Unternehmen in ihrer Kommunikation deutlich von Wettbewerbern absetzen.

 

 

Kostenreduzierung mit AVAYA IP OFFICE

Dieses schnelle und einfache Tool errechnet Ihr Sparpotenzial und den ROI, den Sie mit Avaya IP Office erzielen können.

 

Vorteile

 

Geringere Mobiltelefon- und Weitverbindungskosten

 

Die IP Office hilft Ihnen die Mobil- und Auslandsverbindungskosten durch das Routen der Gespräche über das System und Breitbandverbindungen zu reduzieren.

 

Störfallüberbrückung

 

Für Unternehmen mit mehr als einem Standort, ist nun auch im Störungsfall ein durchgehender Betrieb möglich. Bei Stromausfall eines Standortes kann die Telefonie automatisch über eine andere Lokation weiter geführt werden.

 

Keine Konferenzgesprächsgebühren

 

Die IP Office macht Sie durch ihre eingebauten Konvergenzbrücken für bis zu 2x 64 Teilnehmer von Konferenzdienstleistern unabhängig.

 

Zentrale Administration

 

Die IP Office ermöglicht den Remote-Management und die Verwaltung von einem zentralen Standort. Dadurch entfällt die Notwendigkeit eines eigenen Administrator an jedem Standort. Mit fortschrittlicher Diagnostik, identifiziert die IP Office proaktiv mögliche Probleme, bevor sie zu einem Ausfall oder einer Störung des Geschäftsbetriebs führen.

 

Was ist neu im IP Office Release 8.1 ?

 

Weitere anspruchsvolle und produktivitätssteigernde Funktionen für mittelständige Unternehmen, die den Mitarbeiter helfen effektiver zusammenarbeiten und eine höhere Qualität des Kundenservice zu bieten. Zeit und Geld sparen für aufstrebende Unternehmen wie Ihres.

 

Verbessertes Call Center Reporting

 

Verbesserte Reporting-Funktionen für Contact Center: Indem eine Software alle in einem Contact Center eingehenden Anrufe auswertet und entsprechend ihrer Herkunft auf einer Karte abbildet.

 

Multi-site Management

 

Einheitliche Verwaltungsfunktion für mehrere Standorte. Mit einem einzigen Log-In lassen sich die Kommunikationsparameter von bis zu 32 Standorten managen

 

Unterstützung für Branchenlösungen

 

Die IP Office bietet nun mit dem neuen Release zusätzlich Lösungen für Hotels sowie Senioren, Wohn- und Pflegeheimen an.